Nieuws
Gazelle betrouwbaarste fietsmerk voor Nederlanders
Thursday 14 May, 2009
Ook in 2009 behaalt Gazelle de hoogste score in het onderzoek van Reader's Digest European Trusted Brands. Doel van het onderzoek is te ontdekken in welke merken Nederlandse consumenten het meeste vertrouwen hebben. Gazelle behaalt een score van 47% en blijft daarmee Batavus met 20% meer stemmen duidelijk zeer ruim voor. Opvallend is de stijging van Union, die - ook op afstand - derde werd met 6% en daarmee Giant passeerde.Nederlanders blijken erg standvastig in hun mening over betrouwbare merken. Als een merk eenmaal een betrouwbaar imago heeft, raakt het dit ook niet zo snel kwijt. Gazelle behaalde dit jaar een score van 47%, gevolgd door Batavus met 27%, Union met 6% en Giant met 5%. Met deze score is Gazelle net als in het laatste gehouden onderzoek van 2005 de onbetwiste nummer 1 in de categorie fietsen. Maar liefst 81% van de ondervraagden beveelt Gazelle dan ook aan richting familie en vrienden. Wel ging het merk t.o.v. 2005 met 1% achteruit (was: 48%), terwijl Batavus 2% moest inleveren (was: 29%). De enige stijger is Union, die klom van 4 naar 6%. Het vanouds bekende Nederlandse fietsmerk bleef daarmee wereldfabrikant Giant voor, dat daalde van 7 naar 5 %.
Blijvend?
Grote vraag zal zijn, of Gazelle de komende tijd haar positie zal kunnen handhaven, nu op dit moment consumenten danig op de proef worden gesteld in de afleveringsbeloften van hun nieuwe fiets. Computerproblemen bij de fabriek in Dieren zorgen ervoor, dat beloofde afleveringstijden al enige weken niet gehaald worden.
Onderzoek
Aan het onderzoek van Readers Digest hebben 26.909 Europeanen (waarvan 1.039 Nederlanders) deelgenomen. Reader's Digest voert dit onderzoek al sinds 2000 uit in heel Europa, maar ook specifiek in veertien verschillende landen. Het volledige merkenonderzoek wordt gepubliceerd in de mei editie van Readers Digest.